隐私政策

更新日期：2026 年 7 月 17 日

与企业客户的数据处理职责和安全协作安排，另见《数据处理说明》。

一、适用范围

本政策适用于荣韬咨询网站、线上咨询服务及企业经营决策智能体 SaaS。企业客户通过管理员为成员开通账号时，应确保已向相关人员完成必要告知并具有合法授权。

二、我们处理的信息

根据用户实际使用的功能，我们可能处理账号与联系方式、所属企业及租户信息、用户主动提交的经营资料和任务输入、订单与退款及开票信息，以及登录设备、安全日志、操作审计和服务运行记录。未使用的功能不会仅因本政策列明而自动收集对应信息。

三、处理目的与方式

相关信息用于注册登录、租户和权限管理、生成经营分析与报告、咨询交付、订单履约、客户支持、安全防护、故障排查、审计留痕及履行法定义务。需要取得同意的处理活动，我们会依法取得同意；超出原目的的处理会另行说明。

四、企业数据与访问控制

企业客户提交的经营资料默认按租户隔离，仅向该企业获授权成员开放。企业管理员可以依其权限管理成员和项目；平台运维人员或经授权顾问仅在交付、支持、安全处置等必要场景按最小权限访问，并保留审计记录。

五、共享、委托处理与公开披露

我们不会出售个人信息或企业资料。为完成托管、存储、支付、消息通知、发票或专业服务，可能由必要的服务提供方受托处理相关信息；我们会要求其按约定目的和安全要求处理。依法必须提供、保护重大合法权益或取得用户明确授权的情形除外，我们不会向无关第三方共享或公开披露。

六、存储地点与期限

信息原则上存储在中华人民共和国境内。发生跨境处理前，我们会另行告知并完成适用的合规程序。信息仅在实现服务目的、账号存续、合同履行及法定义务所需期限内保存；删除生效后，在线数据将停止使用并按流程删除或匿名化，备份副本会在页面显示的备份保留截止时间到期后清除，恢复备份时仍执行删除状态。依法需要留存的财务、交易或争议资料除外。

七、安全保护与事件处置

我们采取身份认证、权限隔离、传输保护、备份校验、日志审计和异常监测等合理措施。发生可能影响用户权益的安全事件时，将依法采取补救措施并通过适当方式告知相关用户或主管部门。

八、用户权利

用户可以申请查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回基于同意的授权，注销账号，或要求说明处理规则。企业成员涉及租户业务数据的请求，可能需要由企业管理员确认。我们会在核实身份后依法处理；法定留存、争议处理或保护他人合法权益所必需的内容可能暂不能删除。

九、未成年人保护

本服务面向企业经营主体及成年人，不主动面向未成年人提供服务。如发现未成年人未经监护人同意提交信息，请及时联系我们处理。

十、政策更新与联系

我们会根据业务或法律法规变化更新本政策并在本页面公布。对个人信息或企业资料处理有疑问，可通过“联系我们”页面与荣韬（上海）管理咨询有限公司取得联系。