SERVICE TERMS

用户服务协议

更新日期：2026 年 6 月 1 日

一、服务主体

本网站由荣韬（上海）管理咨询有限公司运营。用户通过本网站提交咨询服务订单，即表示已阅读、理解并同意本协议内容。

本网站提供企业管理咨询、经营诊断、财税合规风险诊断、重大决策前风险排查等咨询服务。具体服务范围、交付形式、周期和费用，以订单页面展示内容及双方后续确认为准。

用户提交订单后，平台仅完成订单信息登记。顾问会根据用户提交的背景资料进一步确认服务边界、资料清单、付款方式和开票安排。双方确认前，订单不代表服务已经正式开始。

服务费用以订单页面展示或双方书面确认为准。付款完成并确认必要资料后，荣韬咨询将在约定周期内开展访谈、分析和书面纪要交付。发票信息以用户提交并经双方确认的信息为准。

服务开始前，如用户申请取消订单，可与顾问协商退款或调整服务安排。服务已开展访谈、资料分析或形成阶段性交付后，退款金额将结合实际工作进度、已发生服务成本和双方确认结果处理。

用户应保证提交的信息真实、完整、合法，并对所提供资料的准确性负责。因用户提供信息不完整、不真实或延迟提供资料导致的判断偏差、交付延迟或服务范围变化，由用户自行承担相应影响。

荣韬咨询提供的是管理咨询和经营判断支持，不替代企业自身经营决策，不构成审计鉴证、税务鉴证、法律意见或投资承诺。用户应结合自身情况独立决策，必要时另行咨询律师、注册会计师、税务师等专业机构。

荣韬咨询将对用户在服务过程中提供的企业资料、经营信息和沟通内容承担合理保密义务。法律法规、监管要求或用户授权披露的情形除外。

荣韬咨询可根据业务调整、法律法规变化或网站运营需要更新本协议。更新后的协议将在本页面公布，用户继续使用本网站服务即视为接受更新内容。

如对本协议或服务订单有疑问，可通过网站“联系我们”页面与荣韬（上海）管理咨询有限公司取得联系。